Crea Historias Memorables: Fórmate como Embajador de Experiencias

Descripción del curso
Un Embajador de Experiencias es un profesional altamente versátil que diseña y ofrece experiencias auténticas que conectan con la emoción y la identidad del visitante. En Instituto ArGo, te formamos para ser un experto en storytelling y atención excepcional, convirtiéndote en una figura clave para hoteles, restaurantes, agencias de turismo y proyectos culturales.



Lo que aprenderás
Desarrollarás un nivel de atención al cliente excepcional para garantizar la satisfacción y fidelización.
Dominarás las técnicas para el diseño de experiencias memorables y auténticas.
Fortalecerás tu capacidad de dirección de grupos y liderazgo para promocionar tu ciudad con carisma y seguridad.
Tu viaje de 5 módulos para ser un experto

Introducción (Obligatorio):
Conviértete en un creador de momentos memorables. Desarrollarás habilidades clave en storytelling emocional, atención al cliente excepcional, diseño de experiencias y gestión de grupos.

Especialización 1:
Transforma la ciudad en una experiencia. Aprenderás a interpretar el patrimonio y la cultura local para diseñar recorridos únicos que vayan más allá de un simple tour , fomentando el turismo responsable.

Especialización 2:
Cuenta la historia que hay detrás de cada plato y cada estadía. Te formarás para conocer rutas gastronómicas y potenciar la experiencia del huésped en hoteles y restaurantes.

Especialización 3:
Gestiona la emoción de forma segura y profesional. Aprenderás a liderar experiencias en ecoturismo, senderismo y parques naturales, generando dinámicas de animación en eventos y espectáculos.

Especialización 4:
Domina el inglés y expande tu carrera como Embajador de Experiencias. Lidera tours, gestiona la hospitalidad y crea eventos para un público internacional, abriendo tu futuro a un mercado global.
Un mundo lleno de oportunidades te espera
Salidas laborales


Diseña y fomenta experiencias turísticas, culturales y de entretenimiento que emocionen y dejen huella.

Conviértete en embajador de una ciudad, una marca o una región, atrayendo y fidelizando visitantes.

Trabaja en hoteles, agencias de turismo, restaurantes, parques de aventura, festivales y centros culturales.

Crea proyectos innovadores propios, como rutas urbanas temáticas, cenas sensoriales o experiencias de aventura cultural.
Horario de clases
Modalidad Híbrida: La formación combina clases virtuales y presenciales.
Clases Virtuales: Comprenden un total de 12 horas que se cursan a través de la plataforma estudiantil.
Clases Presenciales: Suman un total de 24 horas.
Horario Presencial: Las clases presenciales se llevan a cabo los sábados por la mañana.
Inicio de clases
Septiembre


Requisitos
Es necesario el acceso a un computador e internet para los recursos en linea.
Conoce a nuestros expertos

Vanessa Gómez
Experta en asistencia ejecutiva
Profesional con 15 años de experiencia en el área administrativa y financiera. A lo largo de mi trayectoria, he ocupado cargos clave como coordinadora administrativa financiera, directora administrativa, directora financiera y he liderado equipos de trabajo multidisciplinarios y procesos estratégicos eficientes. He participado activamente en la capacitación y formación de asistentes ejecutivos, tanto en el ámbito administrativo como financiero, además he trabajado en pro de la orientación y liderazgo de jóvenes y grupos de formación social. Mi enfoque está orientado a la eficiencia operativa y al desarrollo del talento humano, con habilidades destacadas en procesos, planificación efectiva y humanismo. Me caracterizo por un liderazgo comprometido, empático y visión estratégica para fomentar el crecimiento profesional sólido con capacidad de gestión.

Viviana Gonzales
Experto en cuidado gerontológico
Técnica en Gerontología, bióloga en mención de oncología y gestión, con experiencia en el cuidado y acompañamiento de personas adultas mayores, terapias ocupacionales experta en ludo terapia, líder de gamificación, andrología, procesos metodológicos para la enseñanza de adultos, conocimientos en primeros auxilios y atención en enfermería. Mi trabajo se enfoca en promover el envejecimiento activo, la estimulación cognitiva y el bienestar físico y emocional. Comprometida con una atención humanizada, respeto la autonomía y dignidad de cada persona, brindando un cuidado integral y con calidez.

Cristina Sánchez
Experta en cuidado de niños
Soy Lic. en Ciencias de la Educación con mención en Educación Inicial, Estimulación Temprana e Intervención Precoz. Tengo experiencia en mi rama desde hace 8 años ya desempeñándome como docente titular en los niveles de preescolar, fui propietaria de un centro de educación inicial por un lapso de 6 años consecutivos y luego por 2 años. Considero que el haber tenido un CEIP permitió que cuente con habilidades como una comunicación asertiva tanto con los Padres de familia como con el equipo de trabajo, adaptabilidad, eficacia y trabajo en equipo, conozco el manejo del aula de los niveles mencionados anteriormente y cuento con conocimientos tanto en las áreas de educación inicial y Estimulación temprana. Dentro del campo terapéutico es importante destacar que es necesario tener paciencia y empatía tanto con los pacientes como con los padres de familia o tutores para llevar a cabo un proceso terapéutico adecuado.

Doménica Tufiño
Capacitadora de la especialidad INGLÉS BÁSICO Y TÉCNICO
Poseo dos profesiones, médica apasionada por la salud y el cuidado de las personas, en constante búsqueda de crecimiento profesional docente amante de los idiomas, creo en el poder de la comunicación para conectar culturas y transformar vidas. Mi compromiso es ofrecer una atención humana, integral y de calidad, siempre con la mente abierta al aprendizaje y al mundo en todas las ramas en las que me puedo desempeñar, siempre con una visión de crecimiento a futuro.

Sebastián Carpio
Experto en organización de eventos
Tengo 14 años de experiencia en el mercado animador, coordinador de colonias vacacionales, catequista y voluntario salesiano. Me gradué de Ingeniero en Marketing en la Universidad del Azuay y realicé un diplomado en Gestión de Eventos y Negocios Deportivos. Mis padres fundaron la empresa Frada Sport en Cuenca, donde me desempeño como Jefe de Marketing y Ventas, con mucho orgullo administro una de las sucursales de la ciudad. Mediante el aprendizaje y la experiencia cree una marca denominada La Catedral del Futbol, que actualmente está en un muy buen nivel en posicionamiento en el mercado y es una referencia de mi trabajo continuo, trabajo de manera coordinada con socios y colegas del medio en la creación de eventos deportivos importantes en la ciudad junto con las marcas que están a mi disposición como propietario, estoy siempre dispuesto a emprender retos y generar crecimiento profesional para los que me rodean.

María Augusta
Experta en Embajador de experiencias
Tengo más de diez años de experiencia en turismo, consultoría y educación. Soy ingeniera en turismo, estoy cursando una maestría en Educación y tengo un diplomado en Investigación aplicada a la Docencia.
Actualmente, soy Técnico Investigador en la Universidad de Cuenca, donde participo en proyectos sociales y culturales, varios de ellos premiados a nivel nacional. Mis investigaciones se enfocan en la inclusión educativa y cultural de personas con discapacidad visual y en el análisis del rendimiento académico en educación superior. Me caracteriza el compromiso con la innovación social y la investigación académica, aportando una visión integral y humanista al desarrollo de proyectos educativos y culturales.

Francisco Roldán
Experto en Inteligencia Artificial
Soy docente e investigador con más de 8 años de experiencia en la Universidad de Cuenca. Soy Ingeniero Financiero, tengo una maestría en Economía Aplicada y un doctorado en Economía, además de especialización en estadística e inteligencia artificial educativa.
He integrado la inteligencia artificial en la educación usando herramientas como ChatGPT, DeepSeek y Gemini, y he recibido formación internacional en IA educativa. He publicado artículos científicos y participado como ponente en congresos académicos. Domino herramientas estadísticas, bases de datos y programación, y combino docencia innovadora con IA aplicada y políticas públicas basadas en evidencia.

Milton Verdugo
Experto en la especialidad Asistente legal
Tengo 17 años de experiencia profesional en el área del derecho y he desempeñado cargos como Asesor Jurídico y Director Provincial del Ministerio del Ambiente del Cañar, así como varios puestos de responsabilidad en la Universidad Nacional de Educación (UNAE).
He participado activamente en la capacitación y formación de asistentes ejecutivos en los ámbitos civil y administrativo, y también he trabajado en orientación y liderazgo de jóvenes y grupos sociales. Mi enfoque es la eficiencia, la responsabilidad y el desarrollo del talento humano, y me caracterizo por un liderazgo comprometido, empático y estratégico para fomentar el crecimiento profesional.

Tu transformación comienza con una conversación
Dar el primer paso hacia tu desarrollo profesional es una decisión importante, y no tienes que hacerlo en soledad.


